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Klaus J. Zink

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Tqm Als Integratives Managementkonzept: Das Efqm Excellence Modell Und Seine Umsetzung: Mit Selbstbewertungsprozess ; Berücksichtigt Reviews Des Efqm Modells Von 2000 Und 2002

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Corporate Sustainability as a Challenge for Comprehensive Management

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Mitarbeiterbeteiligung bei Verbesserungs- und Veränderungsprozessen

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Successful TQM: Inside Stories from European Quality Award Winners

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Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten (VDI-Buch)

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Personal- und Organisationsentwicklung bei der Internationalisierung von industriellen Dienstleistungen

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Qualitätswissen: Lernkonzepte für moderne Unternehmen (Qualitätsmanagement)

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Total Quality Management as a Holistic Management Concept: The European Model for Business Excellence

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Business Excellence durch TQM. Erfahrungen europäischer Unternehmen.

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